リネージュ2誤BAN・不当BAN対策Blog

2005/07/12以降私と同様被害に遭った、もしくは過去誤BAN被害に遭われた方等の情報提供歓迎します。 煽り&誹謗中傷は極力スルーで。

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2008/03/17コメントへのレス

私も本日17日にBANされたんですが
NCJの対応はヒドイの一言です、何度メールしてもテンプレのみの回答だし
3年も掛けて作り上げたキャラが・・・・
NCJ本社が近い方が説明を求めて行ってくれたんですが、
「どうしても知りたいのなら裁判をしてください」 
「何度来ても無駄です」
このような事言われたそうです、正直あり得ませんよね
メールしても無駄、電話しても無駄、本社に乗り込んでも無駄みたいです
何を聞いても答えられないの1点張りだそうです。
あぁ、楽しみを奪われる苦痛て大きいですよね。。。。


はじめまして。ご報告有難う御座います。
レスが大変遅くなり申し訳御座いません。

「どうしても知りたいのなら裁判をしてください」 
これは私と同時期に不当アカウント凍結をされた方も言われたそうです。
顧客に訴えられる会社というのは、裁判結果がどうであろうと不名誉では無いのかと思うのですが、そのような意識は無いのか、と思ってしまいます。
同時に、数年経っても対応が全く変わっていない事に、多少愕然としております。
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  1. 2008/04/24(木) 23:53:50|
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2008/04/03コメントへのレス

こんにちわ。初めて書き込みをします。 
クローズベータから4年でしょうか、リネージュ2を楽しんできました。
3/25にアカウントの永久凍結メールがきました。
100%自宅プレイ
100%自分のみが使用するパソコン
こんな環境でも凍結されてしまいました。
正直凍結なんて身に覚えがなくてもネカフェで巻き込まれちゃったとか
そういうなにかしらの原因があるものと考えていましたが・・
 
集団訴訟その他活動の予定、
または被害報告などありましたらご一報いただければと思います。
 
管理人さんは今も活動されているのでしょうか。



はじめまして。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

数年前のことになりますが、
私も100%自宅プレイで自分以外使用しないPCで凍結されてしまいました。
過去記事にある通り、自分でも原因は何かと調べてみたのですが結局解らずじまいです。

Blogの方、拝見させて頂きました。
寄せられるコメントを読むだけで精神的負担が大きいかと思われます。
私が言うまでも無いかもしれませんが、一緒に活動したことも無い方からの無記名投稿など気にせず頑張って下さい。

私のほうは、具体的にはお伝えできませんが活動はしております。
実際行動を起こすとなると労力が必要になるかと思いますが、頑張って下さい。
(ただ、精神的にも疲弊している時期だと思いますし、無理だけはしませんよう…)。
  1. 2008/04/25(金) 00:49:29|
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2008/04/06コメントへのレス

初めまして。検索でこちらに辿りつきました。

Lineage2をOβからまったりプレイしてきましたが、利用約款 第4節 第17条3項に該当する行為が確認されたとして、先日4月3日にアカウント凍結に遭いました。
勿論、そのような行為や、その他の規約違反行為も行った覚えは全くありません。

直ぐにNCJに調査依頼のメールを出しましたが、利用約款 第4節
第14条2項に該当する行為が確認されたとのテンプレと思われる返答でした。
(以前は「又、本内容に関してお問い合わせを頂きましても、ご返答致しかねます。ご了承ください。」との文がメールに記載されていたとのことですが、アカウント凍結通知メールにも、その後のメールにもこの一文はありませんでした。)

休止していた別アカで無料シリアルを使ってログインし、BANに至った経緯についてGMコールをしましたが、別アカウントのことについては答えられないとの返答でした。

もう少し粘ってみますが、sasukeさんのコメントを見ましても、NCJ相手だと法的手段しかないのでしょうかね…。



はじめまして。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

私が凍結された時と大分規約が代わっているのですが(当時はPlayNCもありませんでしたし)、凍結当初は
利用約款 第4節 第17条3項
(以下の各号に該当する禁止取引行為及び禁止取引行為を試みる行為
一. 禁止取引行為の意図があると判断されるキャラクターの作成
二. 禁止取引行為の特定サイトや広告・宣伝行為に関したキャラクター、アカウントの作成あるいは広告
三. 禁止取引行為と判断されるチャット行為、宣伝、広告等、文字列や文章を送信する行為
四. 禁止取引行為を暗示する行動
五. 異なるサーバー間で禁止取引行為を試みる行為
六. playncアカウントにより提供される各サービス間で禁止取引行為を試みる行為

に違反しているとされ、問い合わせメールに対しての返答は
利用約款 第4節 第14条2項
(同一の接続環境から行われる運営の妨げになると判断される接続 )

に違反していると。

一通目と二通目の違反行為の指摘が違う物なのも気になりますが(六.には辛うじて該当しているといえますが、曖昧過ぎですし何故最初から二通目の規約違反を通知しなかったのか)、同時環境からの接続は(該当者全員ではありませんが)個人間の問い合わせでも解除されたという話を聞いております。

勿論接続環境などはNCJ側に伝えていると思いますが、プロバイダによっては固定IPを配布しない所もありますので、契約しているプロバイダにも連絡を入れ、もし可能でしたら情報提供してもらうのも良いかもしれません。

NCJを相手取ると本当に根気が要る作業になりますが、頑張って下さい。
ただ、ご無理だけはしませんように。
  1. 2008/04/25(金) 01:11:27|
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2008/04/15コメントへのレス

レオパレスだっけ?がマンションで一つしか回線を引かないで住んでる人全員がPCを出来る環境でリネやってる人がたまたま多く多重ログインだと誤認されたようです!


はじめまして。
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

過去記事にも書きましたが、レオパレスの集団誤認凍結の件は過去何度もあったので有名ですね…(公式発表は何もありませんが)。

同一の接続環境から行われる運営の妨げになると判断される接続の件に関して、例の不正接続の事件を通して見解を書いている弁護士さんのブログを見つけましたので、URLを表記させていただきます。

http://d.hatena.ne.jp/okumuraosaka/20070126/1169786041
  1. 2008/04/25(金) 01:27:23|
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2008/04/18コメントへのレス

(管理人のみの表示でコメント頂いたので転載はせずレスのみ返します)

初めまして。
コメント遅くなり申し訳ございません。

私自身、凍結前は血盟主をしておりました。
どうやら血盟倉庫の中身は(何処にも表記されておりませんが)血盟主の所有物となっているようで中身を引き出してくれとの訴えも却下されてしまうようですね…。

こちらの件に関して動いていた方のブログに過去リンクを貼らせて頂き、内容も拝見しました。

http://unknown666.blog10.fc2.com/blog-entry-38.html

最後は、質問の返答もなかったようです。
  1. 2008/04/25(金) 01:36:41|
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アンノウン

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