リネージュ2誤BAN・不当BAN対策Blog

2005/07/12以降私と同様被害に遭った、もしくは過去誤BAN被害に遭われた方等の情報提供歓迎します。 煽り&誹謗中傷は極力スルーで。

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2006/01/17コメントへのレス

再び動きがあったのでご報告させていただきます。
一番初めに問い合わせメールを送った日から丁度一週間で返事が届きました。
内容は読むのも馬鹿馬鹿しくなるほどの定型の返事(ともいえないもの)でしたので、割愛させていただきます。

で、その後別のアカウントを取得し、課金してログインした3日後(本日、ほんの30分後ほど前です)、またアカウントの凍結をされました。

その間私が(リネ2のために)行ったことといえば、クライアントソフトの再インストールと、メッセンジャー系ソフトのアンインストールのみです。
ウィルス対策ソフト、パーソナルファイアーウォールの設定などは変更していません。
ちなみに凍結の理由は前回とまるで同じものです。


再度ご報告ありがとうございます。
新規で取得したアカウントも凍結と言うことでPCに何かしら誤認される要素があるように思えます。

違反者が多いのは事実ですので対応しないわけにも行きません。
原因追求には時間とコストが当然かかる訳ですが
・お支払いいただいた利用料金の返金には、利用約款(2004年6月25日施行) 第6節21条に規定のとお り応じられません。と定めている以上、顧客から金銭を受け取ると言う事がどれだけ重大な責任であるのか考えて管理運営をしていただきたい物です。
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